EXP
http://www.exp.com/

"Получи реальную помощь от настоящих экспертов"

Сайт предоставляет немедленную помощь или совет от экспертов сидящих на телефонах. Они соединяют заказчика с экспертом по телефону, не разглашая телефонный номер, также они предоставляют приватные чаты и email-ы. Это место, где покупатель и продавец наконец встречаются.

Покупатель и продавец (эксперт) используют возможности сайта для того, чтобы связываться друг с другом и обсуждать стоимость консультации или услуги. Также на сайте присутствует общедоступная секция вопросов и подобная секция ответов. Большинство продавцов дают ответ в общих чертах или намек и предлагают свою цену. Покупатели могут связываться с ними и далее обсуждать условия. Покупатели и продавцы-эксперты оценивают жруг друга по результатам прочесса из чего формируется рейтинг и тех и других.

Сама "помощь" предоставляется или голосом, по телефону или email-ом. Общедоступные вопросы и ответы на них в большинстве случаев являются намеками или неполными ответами и практически всегда все самое интересное передается вне сайта. Это и понятно, так как эксперт хочет, чтобы ему всетаки заплатили.

Покупатели платят поминутно за консультацию по телефону, по тарифу эксперта. Разговор в чате и переписка имэйлом бесплатна, до тех пор, пока вы не наймете эксперта. Инвойсы рассылаются и оплачиваются через посредничество сайта.